En primer lugar, deberá registrar su organización en nuestro sitio web.
Normalmente las organizaciones asignan una persona de contacto para registrar a la organización y solicitar los análisis. Para registrarse, haga clic en el vínculo ‘Registrar empresas’, en la que se abrirá un formulario de registro en línea. Además de información básica sobre su organización, se le pedirá que introduzca sus datos de contacto personales de manera que nuestro equipo de servicio al cliente pueda ponerse en contacto con usted si fuera necesario. También se le pedirá que elija una identidad de usuario y una contraseña para usted y también para los participantes de la encuesta. Deberá conservar su identidad de usuario y su contraseña en un lugar seguro, ya que le permitirán solicitar nuevos análisis y supervisar el progreso de las encuestas en curso así como editar los datos de su organización y cambiar identidades de usuario y contraseñas, por ejemplo.
Cuando haya completado el registro, aparecerá una ventana de administrador. Para volver a acceder a la ventana de administrador en visitas posteriores haga clic en ‘Iniciar sesión’ e introduzca su identidad de usuario y contraseña.
Para solicitar una evaluación interna o externa, haga clic en ‘Solicitar evaluación’. También puede activar encuestas externas e internas al mismo tiempo, ya que puede establecer diferentes identidades de usuario para participantes internos y externos. Sin embargo, no podrá tener dos encuestas internas activas a la vez; estas se deben realizar de manera consecutiva. Cuando solicite evaluaciones externas, especifique sus grupos de participantes y el número de organizaciones que participará.
Cuando solicite encuestas recuerde introducir los departamentos internos bajo ‘Departamentos’. Deberá especificar al menos un departamento, por ejemplo, si no desea clasificar los resultados de su empresa por departamento introduzca solamente ‘Toda la empresa’.
Cuando haya efectuado su solicitud, sólo tendrá que esperar nuestra confirmación.
Cuando hayamos confirmado su pedido, puede comenzar a invitar a personas para que tomen parte en la encuesta. En la mayoría de los casos las invitaciones se envían por correo electrónico. Deberá incluir al menos la siguiente información en la invitación:
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La dirección del sitio web ( www.innovaatiomittaus.fi) y un vínculo a la página ‘Iniciar sesión’
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La identidad de usuario y contraseña necesarios
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La fecha límite para enviar las respuestas.
A continuación se encuentran ejemplos de los tipos de invitaciones que las organizaciones pueden enviar por correo electrónico a los participantes. Si va a utilizar estos ejemplos, rellene los detalles de su organización así como las identidades de usuario y contraseñas necesarios.
Ejemplo de invitación a proveedores
Ejemplo de invitación a clientes
Ejemplo de invitación a la gestión de la misma organización y a otro personal clave
Deberá enviar copias de las invitaciones para encuestas externas a nuestro administrador de sistema a asiakastuki@innovaatiomittaus.fi. Los certificados solo se emitirán si se nos envía una copia de la invitación.
La ventana de administrador incluye un vínculo llamado ‘Supervisar evaluación’, que muestra el número de personas que ya han respondido a las encuestas en curso. Se trata de una herramienta útil para supervisar el progreso de sus encuestas. Por ejemplo, puede enviar recordatorios si la fecha límite se aproxima y aún no cuenta con el número suficiente de respuestas.
Cuando haya pasado la fecha límite de la encuesta y un número suficiente de personas haya contestado a la encuesta, puede cerrarla en la página ‘Supervisar evaluación’. Cuando se haya cerrado la encuesta, no se podrán introducir más respuestas a la base de datos y las identidades de usuario y las contraseñas de los participantes ya no funcionarán. Es en este momento cuando podemos comenzar a compilar sus resultados.