Tillämplighet och priser

1. Är det viktigt att utveckla förmåga till förnyelse och innovation inom organisationen? Kan organisationen dra fördel av den här webbplatsens modell för hantering av innovationsförmåga

Ta reda på hur viktig innovationsförmåga är i din organisation genom att svara på följande frågor. Du kommer att få reda på om den här webbplatsens modell för innovationsförmåga passar organisationen.

Ange först grundläggande information, svara sedan på frågorna och klicka på SNABBANALYS. Du erhåller resultatet från snabbanalysen via e-post inom kort. Resultatet visas också på skärmen. Med hjälp av snabbanalysen väljer vår kundtjänst den analys som lämpar sig bäst för din organisation om du bestämmer dig för att beställa en.

Svarspersonens namn
Organisationens namn
Telefon
E-post
1. Att öka produktiviteten är viktigt för organisationen.
2. Vi behöver nya taktiker för att nå framtida mål.
3. Om vi ska lyckas i framtiden måste vi utveckla nya tjänster och produkter.
4. Vi bör börja administrera organisationens immateriella tillgångar, sätta upp mål för dessa och följa upp hur målen uppnås.
5. Vi vill veta vilka organisationens svagheter respektive styrkor är inom olika områden.
6. Vi vill att benchmarkinginformation om organisationens innovationsförmåga ska jämföras med andra organisationer.
7. Expertkunskaper och att utveckla expertkunskaper är viktigt för organisationen.
8. Personalens expertis och kreativitet måste kopplas till organisationens utveckling mer effektivt.
9. Att utveckla internt samarbete är viktigt för organisationen.
10. Organisationen måste förnya sig fortare om vi ska kunna öka vår produktivitet och konkurrenskraft.
11. Vi vill utveckla vårt ledarskap och strukturer för bättre underbyggda beslut.
12. Vi vill utveckla våra samarbetsstrukturer för bättre beslutsunderlag.
13. Personalen är en viktig källa till innovation för oss.
14. Bra kommunikation med tjänsteleverantörer är viktigt för oss.
15. Kunskaper inom inköp är en viktig framgångsfaktor för oss.
16. Vi behöver mer innovativa inköps- och intäktsplaner om vi ska kunna öka vår produktivitet och konkurrenskraft.
17. Vi behöver utveckla mer innovativa anbuds- och kontraktsprocesser som uppmuntrar våra leverantörer att förbättra sitt samarbete med oss.
18. Det är viktigt för organisationen att utveckla ett partnernätverk med tjänsteleverantörerna.
19. Förmåga att skapa nätverk och att utveckla den förmågan är viktigt för vår framtid.
20. Vi borde utveckla nya kriterier för hur vi väljer leverantörer och partner, utöver våra traditionella kriterier.
21. Leverantörerna är en viktig källa till innovation för oss.
22. Arbetet med kundorganisationerna borde baseras på bättre kommunikation.
23. Vi skulle vilja att samarbetet med kundorganisationerna grundades på partnersamarbeten och att det bidrog till att skapa nya lösningar.
24. Det är viktigt att känna till våra kundorganisationers mål så att vi kan bidra till att de lyckas.
25. Det är viktigt för oss att utveckla know-how som gagnar våra kundorganisationer.
26. Det är viktigt att vi kan förnya våra tjänster och erbjuda konkurrenskraftiga lösningar som motsvarar våra kunders behov.
27. Kunderna är en viktig källa till innovation för oss.

  Betydelsen av innovationsförmåga för organisationen och hur väl hanteringsmodellen för innovationsförmåga lämpar sig för organisationen.

Det finns fler frågor att ställa sig men punkterna ovan borde förmedla grundidén med hanteringsmodellen för innovationsförmåga inom en organisation och grunderna för analyserna och rekommenderade tillvägagångssätt. Vi rekommenderar att ovanstående test används.

Nästa tabell visar olika typer av organisationer och vilka analyser som lämpar sig för de organisationstyper som beskrivs. Du kan också välja att endast analysera vissa aspekter eller bara en.

Tabell 1. Organisationstyper och -segment samt lämpliga analyser

Organisationstyp Myndigheter Städer och kommuner Departement Verksamheter Företag
Segment A Leverantörs-, personal- och kundanalyser av förnyelse- och innovationsförmåga (360°)
Segment B Leverantörs- och personalanalyser av förnyelse- och innovationsförmåga (240°)
Segment C Kund- och personalanalyser av förnyelse- och innovationsförmåga (240°)
Segment D Personalanalyser av förnyelse- och innovationsförmåga (120°)
  • Segment A består av organisationer som använder både personalen och leverantörerna för att utforma sina tjänster och uppnå sina mål. De här organisationerna har även organisationer som kunder.
  • Segment B består av organisationer som tar hjälp av både sin personal och sina leverantörer för att utforma sina tjänster och uppnå sina mål, men som även har vanliga konsumenter som kunder.
  • Segment C består av organisationer som använder personalen, men inte leverantörerna, för att utforma sina tjänster och uppnå sina mål. Dessa organisationer är helt självförsörjande. De har organisationer som kunder.
  • Segment D består av organisationer som inte använder leverantörer för att utforma sina tjänster och uppnå sina mål eftersom de är helt självförsörjande. Dessa organisationer har vanliga konsumenter som kunder.

2. Analyser av organisationens förmåga till förnyelse och innovation

En organisations förnyelse- och innovationsförmåga är de absolut viktigaste faktorerna för att öka produktiviteten och skapa nya lösningar.

Organisationer med god innovationsförmåga kan skörda frukterna i form av kreativitet, know-how och andra tillgångar bland personal, leverantörer och kunder, och använda dessa tillgångar till att skapa lukrativa och lönsamma lösningar (innovationer). Figur 1 visar de olika analysernas perspektiv.

Figur 1. Källor till innovation och en plattform för utveckling av innovationsförmåga.

Modellen för hantering av innovationsförmåga hjälper organisationer att systematiskt utveckla sin förmåga till innovation. Processen för utveckling och hantering av innovationsförmåga börjar med analysen och fortsätter på följande sätt (fig. 2).

Figur 2. Utveckling och hantering av innovationsförmåga.

2.1 Externa analyser

De externa analyserna delas in i två kategorier utifrån svarspersonerna. Analyserna kan baseras på utvärderingar från antingen leverantörer eller kunder. Organisationer kan efterfråga svar från endera av dessa grupper eller, om en omfattande analys av extern förmåga till innovation önskas, från båda dessa grupper. Den organisation som utvärderas bestämmer vilka externa partnerorganisationer som ska delta i utvärderingen, och informerar dem om utvärderingen.

Svar på påståenden om kompetenser och arbetsmetoder ger en tillförlitlig bild av organisationens förmåga till innovation ur olika perspektiv. Enskilda påståenden, de områden de kan delas in i och hela kunskapsområden viktas olika i analysen av organisationens innovationsförmåga. Faktorerna grundas på omfattande forskning.

Faktorerna används för att beräkna kompetensindex för att utvärdera kunskapsområden. De kan också bidra till att analysera den aktuella situationen och skapa rekommendationer för hur organisationen kan gå till väga för att utveckla förmågan till innovation.

Organisationer kan även erhålla ett certifikat för de externa analyserna. Certifikatet kan bifogas anbud för att visa organisationens aktiva arbete med utveckling och kunskaper om partnersamarbete. Många organisationer kräver certifikatet och tar med det i beräkningen när de bedömer anbud.

Kravet för att erhålla certifikatet är att den organisation som utvärderas skickar kopior av utvärderingsinbjudningarna till tjänsteleverantören. På så sätt kan utvärderingen kontrolleras och det säkerställs att processen är oberoende och transparent.

Exempel på ett leverantörsutvärderingscertifikat från en innovationsutvärdering
Exempel på ett kundutvärderingscertifikat från en innovationsutvärdering

2.1.1 Analyser ur leverantörernas perspektiv

Leverantörernas externa utvärderingar förser organisationen med index för innovationsförmåga, kompetensindex per dimension, en bild av styrkor och svagheter, utvärderingsinformation, analys, rekommendationer om tillvägagångssätt och ett certifikat för innovationsförmåga (som t.ex. kan bifogas anbud). Med det här indexet för innovationsförmåga mäts kunskaperna om partnersamarbeten, inköp och nätverksskapande utifrån organisationens tjänsteleverantörers perspektiv.

  • Utformad för företag och offentliga organisationer som köper produkter och tjänster från andra organisationer eller interna enheter.

2.1.2 Analyser ur kundernas perspektiv

Kundernas externa utvärderingar förser organisationen med index för innovationsförmåga, kompetensindex per dimension, en bild av styrkor och svagheter, benchmarkinformation, analys, rekommendationer om tillvägagångssätt och ett certifikat för innovationsförmåga (som t.ex. kan bifogas anbud). Med det här indexet för innovationsförmåga mäts kunskaperna om partnersamarbeten, anbudsgivning och nätverksskapande utifrån leverantörens kunders perspektiv

  • Utformad för företag och offentliga organisationer som säljer produkter och tjänster till andra organisationer eller interna enheter.

2.2 Interna analyser

2.2.1 Analyser ur personalens perspektiv

Medlemmar i organisationen utvärderar organisationens och dess medlemmars kompetenser och tillvägagångssätt inom det kunskapsområde som valts. Utvärdering av den egna förmågan sker med hjälp av påståenden som rör olika kunskapsområden. En mätmatris används. Organisationen väljer vilka medlemmar som ska delta i utvärderingen.

Svaren på påståendena om färdigheter och arbetsmetoder ger en tillförlitlig bild av organisationens kompetens inom olika kunskapsområden. Enskilda påståenden, de områden de kan delas in i och hela kunskapsområden viktas olika i analysen av organisationens innovationsförmåga. Faktorerna grundas på omfattande forskning.

Faktorerna används för att beräkna kompetensindex för att utvärdera kunskapsområden. Den är också en hjälp i analysen av den aktuella situationen och när preliminära rekommendationer tas fram om åtgärder som kan vidtas för att utveckla expertkunskaper och tillvägagångssätt.

2.2.2 Alternativ A och B

Interna utvärderingar bygger på personers utvärdering av den egna förmågan. De förser organisationen med index för innovationsförmåga, index för förmåga per dimension, en bild av styrkor och svagheter, utvärderingsinformation, analys och rekommendationer om tillvägagångssätt. Med det här indexet för innovationsförmåga mäts kunskaperna om partnersamarbeten, inköp och nätverksskapande (alternativ A). Med det andra indexet för innovationsförmåga mäts kunskaperna om partnersamarbeten, anbudsgivning och nätverksskapande (alternativ B).

  • Att kombinera dessa två analyser är den ideala lösningen för organisationer som både passar in på profilen som beskrivs i 2.1.1 och profilen i 2.1.2. Detta kan även göras utan externa analyser.

2.2.3 Djupanalyser

Djupanalyser grundas på utvärderingar av den egna förmågan gjorda i organisationens ledningsgrupper och av annan nyckelpersonal som svarar på utvalda frågor. Det finns fyra djupanalyser:

  • Expertis inom partnersamarbeten och kontrakt
  • Expertis inom nätverksskapande
  • Expertis inom innovativ inköpsprocess
  • Expertkunskaper om att använda incitament för innovationer

De första två kan användas i alla organisationer, även sådana som gör få inköp, lämnar få anbud och samarbetar minimalt med andra organisationer och interna enheter. Framförallt den första analysen ger tillförlitliga resultat om intern innovationsförmåga. De senare två analyserna är lämpliga för organisationer som är mycket beroende av inköp, speciellt om det har bekräftats i tidigare analyser.

Alla analyser kan även utföras på individuell basis.

Vi rekommenderar att organisationer som gör affärer med andra organisationer utvecklar sin innovationsförmåga genom att beställa de leverantörs-, kund- och personalutvärderingar som beskrivs i 2.1.1, 2.1.2 och 2.2.2.

3. Prissättning på tjänster

3.1 Externa analyser

Priserna för externa analyser (kund- och leverantörsanalyser) bestäms utifrån hur många kund- eller leverantörsorganisationer som ska delta i utvärderingen. Se följande prislista.

Externa organisationer/index Pris (exklusive moms)
0 - 20 EUR 3 350
21 - 50 EUR 4 600
51 - 100 EUR 5 750
101 - 200 EUR 6 900
mer än 200 EUR 7 900

3.2 Interna analyser

Priserna för interna analyser bestäms utifrån antalet enheter som anges, hur resultaten ska distribueras och antalet kunskapsområden som ska analyseras. Se följande prislista.

Interna analyser/index Pris (exklusive moms)
Expertis inom partnersamarbeten, inköp och nätverksskapande (2.2.2 a) EUR 2 600
Expertis inom partnersamarbeten, anbudsgivning och nätverksskapande (2.2.2 b) EUR 2 600
Expertis inom partnersamarbeten och kontrakt EUR 1 670
Expertis inom nätverksskapande EUR 1 670
Expertis inom innovationsutveckling EUR 1 670
Expertkunskaper om att använda incitament för innovationer EUR 1 670

3.3 Resultat per enhet/grupp/produktfamilj

Utöver resultaten för organisationen som helhet kan du, om du vill, beställa resultaten kategoriserade och analyserade utifrån interna avdelningar eller enheter. Kostnaden för det är EUR 310/enhet/index.

Tillbaka