Zuerst einmal muss sich Ihre Organisation auf unserer Website anmelden.
Organisationen bestimmen normalerweise einen Ansprechpartner, der die Registrierung der Organisation vornimmt und Aufträge für die Erstellung von Analysen erteilt. Klicken Sie zur Registrierung auf den Link ‘Organisation registrieren’ – daraufhin erscheint ein Online-Anmeldeformular. Zusätzlich zu den grundlegenden Angaben zu Ihrer Organisation werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Kontaktangaben einzutragen, sodass sich unser Kundendienstteam bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Sie werden ebenfalls dazu aufgefordert, für sich und für die Teilnehmer an der Umfrage einen Benutzernamen sowie ein Passwort zu wählen. Sie sollten Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher verwahren, da Sie diese zur Bestellung weiterer Analysen und zur Überwachung bereits beantragter Analysen und auch zur Bearbeitung der Angaben zu Ihrer Organisation sowie z.B. Änderung von Benutzernamen und Passwörtern benötigen.
Nachdem Sie die Anmeldung vorgenommen haben, erscheint ein Administratorfenster. Um bei Folgebesuchen auf der Website zu diesem Administratorfenster zu gelangen, klicken Sie einfach auf ‚Anmelden' und geben Sie Benutzernamen und Passwort ein.
Um eine interne oder externe Bewertung zu bestellen, klicken Sie auf ‚Analyse bestellen’. Sie können externe und interne Analysen auch gleichzeitig aktivieren, da Sie unterschiedliche Benutzernamen für interne und externe Beteiligte vorgeben können. Sie können jedoch nicht zwei interne Umfragen gleichzeitig durchführen – diese müssen nacheinander vorgenommen werden. Bei der Erstellung externer Bewertungen geben Sie bitte Ihre Beteiligtengruppen sowie die Anzahl der beteiligten Organisationen an.
Vergessen Sie nicht, bei der Bestellung von Umfragen auch Ihre internen Abteilungen unter ‚Abteilungen’ anzugeben. Sie müssen dazu mindestens eine Abteilung angeben, d.h. wenn Sie nicht möchten, dass die Ergebnisse Ihrer Organisation pro Abteilung aufgeschlüsselt werden, so müssen Sie ‚Gesamte Organisation’ vorgeben.
Nachdem Sie Ihren Auftrag erteilt haben, warten Sie bitte auf unsere Bestätigung.
Nachdem wir Ihren Auftrag bestätigt haben, können Sie damit beginnen, Personen zur Teilnahme an der Umfrage einzuladen. In den meisten Fällen erfolgt diese Einladung per E-Mail. Die Einladung sollte zumindest folgende Angaben enthalten:
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Website-Adresse www.innovaatiomittaus.fiund einen Link zur Seite ‚Anmelden’
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Benötigten Benutzernamen und erforderliches Passwort
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Termin, bis zu dem Antworten eingehen sollen.
Es folgen Mustereinladungen, die Organisationen per E-Mail an die Befragten verschicken können. Wenn Sie diese Muster verwenden, so vergessen Sie bitte nicht, die Angaben zu Ihrer Organisation sowie benötigten Benutzernamen und erforderliches Passwort zu ergänzen.
Mustereinladung für Lieferanten
Mustereinladung für Kunden
Mustereinladung für organisationseigenes Management und andere wichtige Mitarbeiter
Kopien von Einladungen zu externen Umfragen sollten unserem Systemadministrator unter der Adresse asiakastuki@innovaatiomittaus.fizugeschickt werden. Zertifikate können nur dann ausgestellt werden, wenn wir eine Kopie der Einladung erhalten haben.
Das Administratorfenster enthält einen Link namens ‚Prozess überwachen’, der anzeigt, wie viele Personen sich bereits an einer laufenden Umfrage beteiligt haben. Dies ist ein nützliches Werkzeug zur Überwachung der bei der Umfrage erzielten Fortschritte. So können Sie z.B. Mahnungen verschicken, wenn ein Termin naht und die Sollvorgabe noch nicht erreicht worden ist.
Ist die Terminfrist für die Beteiligung an der Umfrage abgelaufen und haben sich genügend Personen an der Umfrage beteiligt, so können Sie die Umfrage auf der Seite ‚Prozess überwachen’ beenden. Ist die Umfrage beendet, so können keine weiteren Antworten in der Datenbank berücksichtigt werden und die Benutzernamen und Passwörter der Befragten sind abgelaufen. Wir können dann mit der Zusammenstellung Ihrer Ergebnisse beginnen.