De nombreuses organisations ont été confrontées à des défis imprévus en essayant d'améliorer leur productivité. Une amélioration considérable de la production n'est possible que lorsque les chaînes commande-livraison associent les intérêts et incitent à innover et à concevoir des solutions qui éliminent toute perte inutile. Le développement de l'innovation et de la productivité basé sur la demande est durable, mais comment communiquer ce fait à chaque maillon de la chaîne, de l'acheteur jusqu'au sous-traitant le plus éloigné.
- Dans plusieurs secteurs, l'absence de modèle d'incitation et de coopération conduit à une optimisation partielle qui empêche le développement de la chaîne de livraison dans son ensemble, réduit l'innovativité et provoque beaucoup de pertes chez les différents acteurs de la chaîne, constate le directeur de la société JC Innovation Oy M. Juha-Matti Puhakka.
Un exemple des avantages présentés par ces défis est le projet de productivité lancé récemment dans le secteur de la construction. La chaîne commande-livraison y est revue dans son ensemble sur la base des analyses de l'évaluation de la capacité d'innovation. Le commettant demande aux fournisseurs de service d'évaluer ses compétences en matière de partenariat et de connaissances des réseaux. Les fournisseurs de service demandent, à leur tour, à leurs sous-traitants d'évaluer les mêmes facteurs. Ainsi, on obtient une vue diversifiée de toute la chaîne pour procéder ensuite à son développement.
- Les responsables du projet le directeur Jukka Yiherva de la société Innokonseptit Oy et M. Lauri Merikallio de la société Vakeva Oy, expliquent que par ces analyses on arrive à une situation où les personnes participant aux formations et au développement des modèles représentent différentes phases de la chaîne. Si les méthodes de formation, l'interaction et l'association des intérêts sont également en ordre, on arrive à augmenter réellement la productivité.
Beaucoup d'organisations ont effectivement invité leur chaîne commande-livraison à améliorer leur compétitivité commune. Les résultats ont été très encourageants et on a effectivement réussi à éliminer définitivement certains coûts. Les analyses, les formations et le développement de modèles constituent un excellent instrument également pour le programme de productivité dans le secteur public.